多年以來，走訪了超過幾百上千家大大小小的企業，對于ERP大家的看法不一，都提出了各自的看法和評價，單一句話總結：“大家都希望通過ERP來提升企業的管理水平”。那如何才能做到管理提升呢？我嘗試著從以下幾個方面來談談如何才能做到：
1、確立ERP在企業管理中的角色及定位；
2、企業管理中常見的問題；
3、如何利用ERP實現管理提升。
ERP在企業管理中的角色及定位
大家都想利用ERP來提升企業管理水平，但利用的前提條件是如何定位其在企業管理中的角色。企業經營從內容上分為戰略和執行管理，在管理過程中可以分為計劃管理、執行管理和績效管理等，如下圖1.1：
:圖1.1：戰略與管理的關系圖
管理需要配合戰略，但管理本身不等同于戰略，卻是戰略的實現唯一途徑，而ERP主要職能是采集企業發生的信息數據，然后通過計算機實現信息的共享與模型分析，它承載著整個企業內部的結構化數據，包括基礎數據（產品、料表、工藝、客戶、供應商、員工等）和交易數據（報價、訂單、采購、工單、領料、委外、銷貨、資金、物流、成本和利潤等），是企業外部運營和內部管理體系核心，其連接著企業組織的戰略層、流程層和崗位層，是戰略目標實現最重要的管理工具。
小微企業普遍存在的管理問題
企業內外部信息獲取速度太慢；
運營管理信息的更新周期長；
信息共享難度大，跨部門協同效率低，領導無法主動獲取信息和數據；
信息采集缺失以及數據統計出錯的概率較大，信息數據核對難；
管理制度和流程落實困難，經常是領導者本身開始破壞；
對經驗的依賴程度高，一旦出現人員流失或者離崗，將對整個業務流程產生負面影響；
沒有計劃，做到哪里算哪，對執行沒有指導，考核憑感覺；
計劃周期長，導致運營資金無法靈活調度、資金規模過大；
計劃過于粗糙，精細程度度不夠，造成執行結果與預期嚴重落差；
異常情況的處理靠老板，反應慢往往是亡羊補牢；
考核沒有科學性，缺乏數據基礎；
管理者經常被迫以不完整的信息和數據作出決策；
考核往往是事后算賬，而不是事先規劃，過程監督修正；
管理者忙于現狀，用于提升管理的時間有限；
長期缺乏良好企業管理工具的支持；
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如何利用ERP實現管理提升
企業信息獲取速度慢、更新周期長、信息共享差導致的協同效率低等問題；
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