一、工業(yè)品貿(mào)易有哪些管理關(guān)鍵點(diǎn)？
工業(yè)品貿(mào)易行業(yè)針對(duì)企業(yè)客戶或?qū)I(yè)用戶，銷售用于維護(hù)（M）、維修（R）、運(yùn)行設(shè)備（O）的物料和服務(wù)。主要有：
大客戶經(jīng)營(yíng)：
服務(wù)大型企業(yè)或固定客戶，一般合作關(guān)系長(zhǎng)期穩(wěn)定
專業(yè)市場(chǎng)門店：
提供專業(yè)的產(chǎn)品店面展示和銷售服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)品代理/經(jīng)銷：
代理特定行業(yè)或市場(chǎng)的商品，提供專業(yè)服務(wù)
平臺(tái)經(jīng)營(yíng)：
自行建立線上銷售平臺(tái)，在線交易，提供物流服務(wù)
覆蓋的商品類別大概有20多個(gè)：包括五金、機(jī)電配件、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)耗材、MRO用材料等。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)有：
· 品類多，才有競(jìng)爭(zhēng)力·
商品多才能滿足大客戶一站式采購(gòu)的需求，普遍都有幾萬(wàn)個(gè)sku，SN碼、剪切銷售、重量長(zhǎng)度等都需要多單位管理
· 很卷，銷售線上線下一體·
線下主要依靠銷售員維護(hù)客情，復(fù)購(gòu)，新拓等；通常還會(huì)有專門的線下門店，在線商城呼聲很高，一站式全品類。
（比如五金機(jī)電、汽配、建材等品類表現(xiàn)非常突出）
· 以訂單履約核心，交易周期長(zhǎng)·
客戶通常先下訂單，接單后履約，流程比較長(zhǎng)，從接單→出庫(kù)→出庫(kù)→收款→開票，往往跨周期。經(jīng)常有“大合同小訂單”場(chǎng)景，先簽框架合同，按合同履約訂單。
（比如機(jī)械設(shè)備、電子、元器件、化工、大宗原料等品類）
· 客戶服務(wù)要求高·
在報(bào)價(jià)方面，需要一品一碼，報(bào)價(jià)開單得快；配送要快，涉及到路線揀貨；老客戶還得響應(yīng)售后服務(wù)，比如試機(jī)、備機(jī)
二、適合工業(yè)品貿(mào)易的ERP包含哪些模塊、應(yīng)用？
先說(shuō)結(jié)論。用友旗下暢捷通出品的好業(yè)財(cái)ERP軟件非常適合工業(yè)品貿(mào)易行業(yè)，是一款集移動(dòng)、易操作、智能化、行業(yè)化、平臺(tái)化、生態(tài)化的“業(yè)財(cái)管融合”ERP： 多渠道拓客（線上線下一體化全品類批零門店） 老客戶經(jīng)營(yíng)（維護(hù)老客，做好售后，拓寬品類） 管好貨，算好成本（精準(zhǔn)核算成本） 管賬期，快回款（訂單管理，減少欠款降低壞賬） 提升交易效率（全過(guò)程一站式銷售） 降成本 提人效（靈活配置提成方案） 一圖看懂工業(yè)品貿(mào)易全流程管理 商城 24小時(shí)推廣拓客 · 智能操作導(dǎo)航 · 不需要繳納平臺(tái)費(fèi)、推廣費(fèi)等，自行搭建訂貨商城，直接用營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)的自家小程序，配置一個(gè)運(yùn)營(yíng)小妹，基本上2天左右就能完成上線啟動(dòng)，性價(jià)比超高。下游客戶通過(guò)手機(jī)查看商品詳細(xì)信息，在線下單并跟進(jìn)訂單進(jìn)度。 預(yù)置多種行業(yè)模板、主題色支持自定義設(shè)置，降低運(yùn)營(yíng)難度 下游客戶千客千價(jià)，價(jià)格體系、允銷商品等，都可管理 現(xiàn)存量、可用量自定義顯示、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)設(shè)置等 支持小程序、公眾號(hào)、H5 等多種渠道轉(zhuǎn)發(fā)推廣 銷售 跑店，客戶經(jīng)營(yíng) · 銷售員移動(dòng)智能開單 · 工業(yè)品貿(mào)易行業(yè)老板或者銷售主管，反饋實(shí)際業(yè)務(wù)中，銷售開單慢，總得錄單據(jù)，AI智能支持語(yǔ)音交流、微信聊天、各式文檔等，智能開單 · 銷售員拜訪 · 好業(yè)財(cái)就像老板、業(yè)務(wù)員的秘書一樣，協(xié)助制定準(zhǔn)確的拜訪任務(wù)，快準(zhǔn)狠地讓客戶快訂貨、多訂貨，貨品配送能跟上。 拜訪任務(wù)：是按照分管片區(qū)、拜訪路線還是每日都要拜訪； 拜訪方式：查訪、協(xié)訪、拜訪軌跡的檢查 拜訪問(wèn)題：排面情況、陳列照片、上報(bào)給品牌商 拜訪數(shù)據(jù)：拜訪完成情況、商品鋪市分析、訪銷客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員軌跡留痕等 現(xiàn)場(chǎng)銷售收款：與客戶上次的拜訪時(shí)間、往期下單的商品、往來(lái)金額、欠款情況等，這些信息需要在拜訪前和現(xiàn)場(chǎng)都能馬上調(diào)取，該收款收款，該對(duì)賬對(duì)賬、對(duì)流通率高的商品如數(shù)家珍，直接就能幫客戶盤數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)就能直接再次訂貨 交易 效率優(yōu)化，多開單快開單 · 報(bào)價(jià)快 · 一品一碼，掃碼報(bào)價(jià)開單 · 流程快 · 好業(yè)財(cái)通過(guò)AI機(jī)器人，將高重復(fù)性、規(guī)則性強(qiáng)的工作工作自動(dòng)化（比如時(shí)間、事件、數(shù)據(jù)變化等設(shè)置好規(guī)則），機(jī)器人會(huì)根據(jù)規(guī)則，自動(dòng)生成下游單據(jù)、自動(dòng)審批等，提高企業(yè)內(nèi)工作效率。 合同 規(guī)范管理，大合同小訂單 1.外貿(mào)訂單：需簽訂150萬(wàn)元框架合同獲得合作機(jī)會(huì)，簽合同支付訂金10萬(wàn)， 按月簽訂單時(shí)確認(rèn)最終價(jià)格 2.內(nèi)貿(mào)訂單：簽訂100萬(wàn)的框架合同，可贈(zèng)送10萬(wàn)的貨品，累計(jì)執(zhí)行到100萬(wàn)時(shí)， 可贈(zèng)送 3.訂貨會(huì)：訂購(gòu)10萬(wàn)貨品，贈(zèng)1萬(wàn)元商品不限品類 從接單→合同簽訂→交付→尾款→售后→結(jié)束，每個(gè)階段都精細(xì)化管理錢、合同、票等。 成本 多因素控制，精準(zhǔn)核算 工業(yè)品品類多、規(guī)格型號(hào)復(fù)雜，通過(guò)多品類、多屬性管理，降低商品管理難度，成本支持按商品、倉(cāng)庫(kù)、批次號(hào)、屬性等多種因素進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)核算。 · 多品類管理 · 剪裁管理（線纜、水管、水袋等） 屬性管理、屬性計(jì)價(jià)（適合于五金、電子、汽配等） 多劑量單位換算（比如有按米、有按卷為單位的） · 商品批次號(hào)管理 · 適用于儀表、標(biāo)準(zhǔn)件 按批次核算成本：入庫(kù)時(shí)候錄入批次，出庫(kù)時(shí)候選擇批次 · 序列號(hào)管理 · 倉(cāng)儲(chǔ) 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理 工業(yè)品貿(mào)易品類多，按訂單備貨、揀貨效率低，好業(yè)財(cái)支持多種揀貨策略和路線規(guī)劃，揀貨路線不重復(fù)效率高，PDA 掃碼識(shí)別、出錯(cuò)提醒，減少錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。 人效 考核激勵(lì)，提高產(chǎn)出 不同崗位設(shè)置不同考核激勵(lì)方式，激發(fā)員工積極性，提高產(chǎn)出： 銷售人員：銷售提成（銷售、回款、毛利），其他提成（拓新、SKU、拜訪） 庫(kù)管人員：揀貨、驗(yàn)貨積分 配送人員：積分模式（按商品記配送積分），合伙模式（按銷售額比例提成） 售后 老客維護(hù)，全方位服務(wù) 好業(yè)財(cái)支持靈活搭建售后服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供服務(wù)。 財(cái)務(wù) 業(yè)-財(cái)-票-稅一體化 企業(yè)費(fèi)用管理：打通報(bào)銷-支付-記賬全流程，智能報(bào)銷； 快速開票、收票自動(dòng)勾稽，費(fèi)用票驗(yàn)真查重提升業(yè)務(wù)效率，發(fā)票籌劃、四流合一降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； 業(yè)務(wù)單據(jù)一鍵成憑證：日記賬、工資表、業(yè)務(wù)產(chǎn)生的單據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)匹配科目，一鍵生憑證； 自動(dòng)出財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表； 納稅申報(bào)自動(dòng)生成：批量一鍵申報(bào) 靈活 數(shù)據(jù)遷移快，移動(dòng)辦公 · 數(shù)據(jù)遷移快 · · 脫離電腦，移動(dòng)辦公 · 幾乎可以完全脫離電腦，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景移動(dòng)手機(jī)辦公。偏遠(yuǎn)地區(qū)不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，即使在離線情況下，處理信息也可以得到留存，避免因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的工作中斷。通過(guò)手機(jī)可處理90%的業(yè)務(wù)，真正大幅提升工作效率。
