齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月1日訊 濟寧的一位網(wǎng)友在《問政山東》網(wǎng)絡(luò)問政平臺留言：本人母親因心血管病去濟南齊魯醫(yī)院就醫(yī)，預(yù)交款還有460元線上申請無法退款。因本人長期居住在濟寧不方便去濟南，希望相關(guān)部門幫助解決。

收到留言后，山東省衛(wèi)生健康委員會聯(lián)系齊魯醫(yī)院辦理并回復(fù)：患者可以通過微信公眾號“齊魯醫(yī)院計財處”，選擇“便民結(jié)算”“門診退余款”申請退款。當(dāng)前，醫(yī)院正在進行手機端公眾號“線上退款”功能的系統(tǒng)改造，患者線上直接退余款功能即將上線。

29日上午，這位網(wǎng)友給記者發(fā)來短信，說錢已經(jīng)退回。