——記樺南縣環(huán)衛(wèi)處監(jiān)察隊長 盧艷紅
改革開放的春風(fēng)吹綠了龍江大地，也喚醒了座落在完達山西麓、三江平原西南端的一座小城——樺南。而今，當你駐足在樺南市區(qū)，映入眼簾的是高樓大廈鱗次櫛比，街巷兩旁綠樹掩映，丁香花開散發(fā)著芬芳，寬闊大街車水馬龍，華燈璀璨溢彩流光；荷塘月下、溪水岸邊，一對對情侶悠閑漫步，暢享著生活的甜美；花紅柳綠的公園，雕塑佇立的廣場，一群群舞蹈健身的老人們，在鏗鏘的鑼鼓和歡快的嗩吶交織聲中，洋溢著幸福的喜悅。樺南，這座充滿生機與活力的小城，2017年已躍升為省級文明城市，并取得了全國文明城市提名資格。
生活的幸福是億萬人民奮斗出來的，小城的美麗是勤勞智慧的樺南人裝扮出來的。每當黎明時刻，最早出現(xiàn)在大街小巷的就是揮汗清掃的環(huán)衛(wèi)工人；每當傍晚時分，那些身著反光衣的清掃工們，還在大街小巷撿拾著垃圾；每當炎炎烈日之下、每當風(fēng)雪嚴寒之時，都有環(huán)衛(wèi)工人保潔勞動的身影。樺南環(huán)衛(wèi)處的220名工人是一個給城市美容的團隊，也是一個堅強的勞動集體。雖然工作平凡，但也是一份沉甸甸的責(zé)任，在他（她）們身上，每個人都是一個令人動容的故事。在開展尋找“最美女性”活動中，筆者把鏡頭推向這個群體中的“三清監(jiān)察”領(lǐng)班人、樺南縣環(huán)衛(wèi)處監(jiān)察隊長—— 盧艷紅。
她，身高1.67米左右，體態(tài)略顯豐腴，臉上笑容可掬，閃爍著一雙動人的大眼睛，頭扎一綹馬尾短發(fā)，言談舉止中散發(fā)著活力，也透露出北方女性特有的爽朗與豪放，看上去45歲上下的年紀，交談后才知道她今年53歲，已經(jīng)是為人祖母了。1989年，她24歲走上了環(huán)衛(wèi)工作崗位，2010年當上了環(huán)衛(wèi)監(jiān)察隊長。這項任務(wù)說具體些，就是分管市區(qū)200萬平米保潔，包括262個社區(qū)和35個公廁的清掃、清運、清掏質(zhì)量的檢查監(jiān)督工作，即170多名環(huán)衛(wèi)工人、40多臺清運車輛作業(yè)人員的作業(yè)不達標，“三清”監(jiān)察就必須執(zhí)行不合格罰款的規(guī)定，這就把監(jiān)察隊長推向了矛盾沖突的交匯點。怎樣才能做到政府資金有效利用、市民對公共衛(wèi)生環(huán)境滿意、工人勞動到位拿全額工資，實現(xiàn)三方效益最大化一直是一個業(yè)界難以破解的課題。環(huán)衛(wèi)監(jiān)察隊長，這是一個連大男子都發(fā)怵的崗位，錢不多掙，每天都干得罪人的事，她一個女人，行嗎？有人為她擔(dān)心，有人說她傻，可生性倔強的盧艷紅非要嘗試一下。
——在環(huán)衛(wèi)監(jiān)察崗位上，她嚴格執(zhí)規(guī)執(zhí)罰，鐵面無私，面對威脅，毫無懼色，仗義執(zhí)言，是一個鐵骨錚錚的女漢子。有人說她傻，可她卻說，只要老百姓走在大街上滿意，我甘愿做一輩子這樣的傻子。
清掃工人大多來自城鄉(xiāng)貧困家庭，由于生活所迫才選擇了不被一些人看好的保潔工作。同情歸同情，但清掃中馬馬虎虎，甚至投機取巧，在盧艷紅心里就是第一道過不去的坎兒。工人李某連續(xù)多天清掃不合格，幾次勸說無效，盧艷紅果斷進入處罰程序，該男子出言不遜，伸手動粗，她毫無懼色，仗義執(zhí)言。在事實面前，李某終于承認了自己的偏激之錯，表示不能因自家瑣事，把火氣發(fā)到監(jiān)察人員身上。
盧艷紅在保潔監(jiān)察執(zhí)罰中，公開透明，不徇私情，就連自己的親屬也不例外。她的親老姨郭某就曾被罰過三次，第一次處罰，老姨連哭帶罵地找到了盧艷紅的母親，說她六親不認。盧艷紅斬釘截鐵地說，偶爾疏忽我可以提醒不罰，但你若依仗親屬關(guān)系就放縱自己有意為之，我絕不遷就，不然我怎么執(zhí)罰他人。老姨平靜之后，細想外甥女兒說的也在理，從此甘愿受罰，也就不再難為“盧監(jiān)察”了。
盧艷紅在保潔監(jiān)察執(zhí)罰中，勇于擔(dān)責(zé)、堅守底線，是個女強人，但面對委屈，她也曾留過傷心的淚水?？陀^地說，在年復(fù)一年的監(jiān)察執(zhí)罰中，辯駁、爭吵、不開心都是常事，但面對辱罵動粗和一些人的冷嘲熱諷，也曾倍感委屈而暗自垂淚。盧艷紅出身于干部家庭，已故的原縣人民法院院長盧寶臣就是她的父親。在自幼成長過程中，父親的執(zhí)著求真性格、嚴格律己的家教，熏陶了盧艷紅兄弟姐妹一代人，在挫折面前，她從沒有退縮，而是以特有的堅毅和執(zhí)著，一直搏擊在環(huán)衛(wèi)監(jiān)察的風(fēng)口浪尖上。
——在與環(huán)衛(wèi)工人的長期接觸中，她最了解這些弱勢群體的所想所盼，她的俠骨柔情感動了工人們。面對溢美之詞，她卻說，工人們清掃保潔凈化的不僅是生活環(huán)境，也是在凈化人們的心靈。
從工作理念上講，監(jiān)察執(zhí)罰只是環(huán)衛(wèi)管理必要的輔助手段，監(jiān)察管理的重點還是要從正面入手，把人心凝聚起來，讓來自城鄉(xiāng)不同層次的勞動者有一個環(huán)衛(wèi)處就是家的認同歸屬感，形成一個和諧自信、堅強有力的勞動集體。盧艷紅在監(jiān)察中盡職盡責(zé)，嚴格執(zhí)規(guī)，當工人面臨困難時她熱心幫助，柔情似水。
保潔女工紀仁榮大雨天戶外作業(yè)，腳穿的一雙鞋全都泡在了水里，盧艷紅見狀手拉著她來到了大市場，自掏腰包給她買了一雙新靴子穿在腳上；苗圃街清掃女工朱春鳳老兩口家庭生活困難，逢年過節(jié)盧艷紅都要買東西登門看望，老人感動得熱淚盈眶，“艷紅，你就是我的親閨女啊”！任監(jiān)察隊長十年來，她不知走訪過多少個貧困職工家庭，也不知送去過多少東西。天長日久，人心自見。盧艷紅和清掃工人們的情感距離越拉越近，由以前的遇見繞著走或佯裝沒看見變成主動上前打招呼，不再叫盧隊長，而是稱“艷紅”了。
盧艷紅把清掃工人當成自己的兄弟姐妹，心貼心、手牽手，關(guān)系得到了改善，情感不斷升華，對環(huán)衛(wèi)工作的認識不斷加深；工人們也找回了自信，樹立了責(zé)任意識，清掃工作的自覺性、主動性不斷增強，形成了環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量顯著提高的內(nèi)在動力。
——在環(huán)衛(wèi)監(jiān)察的長期工作中，盧艷紅恪盡職守、以身示范，善于動腦、樂于助人，同事們都稱贊她是一位懂業(yè)務(wù)的行家里手、工作生活中的好大姐，她卻說，這些都是我應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
盧艷紅自參加工作以來就熱心于鉆研環(huán)衛(wèi)管理業(yè)務(wù)，一直是環(huán)衛(wèi)處的業(yè)務(wù)骨干。去外地探親訪友、節(jié)假日外出活動旅游，一遇到環(huán)衛(wèi)同行就聊起來沒完，學(xué)習(xí)外地先進管理經(jīng)驗，并運用到自己的監(jiān)察實踐中。樺南市區(qū)保潔職工人均面積大、工作分散，可監(jiān)察的時間、地點和對象她都了然于胸，薄弱環(huán)節(jié)一查就準，快捷高效。
盧艷紅在同事當中年齡最大，但工作卻吃苦在前，哪里困難就出現(xiàn)在哪里。環(huán)衛(wèi)監(jiān)察沒有正常的作息規(guī)律，起早貪晚是家常便飯，越是刮風(fēng)下雪天氣驟變的關(guān)節(jié)時段，就越是要第一時間出現(xiàn)在清掃清運的第一現(xiàn)場。特別是在檢查公廁清掏保潔過程中，她總是走在前面，當有的地方難以落腳、有人被熏得惡心作嘔時，她還依然堅持。事后她平靜地說，我們察看時間很短，如廁方便的人可就難了。平平常常的一句話勝過千言萬語，艷紅大姐吃苦在前、將心比心，給年輕的同事們增添了戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量。
盧艷紅做事認真、敢于擔(dān)當，心直口快、關(guān)心他人，許多受過批評處罰的職工也都成了她的好朋友。也有的給她送一些土特產(chǎn)等禮品表示感謝，可盧艷紅在原則問題上從不含糊，都婉言謝絕了。她說，工人們的心意我領(lǐng)了，但若收受禮品錢財，我就不配做環(huán)衛(wèi)監(jiān)察。
——在婚后幾十年的家庭生活中，她曾為沒能盡到妻子之責(zé)而愧疚。面對丈夫的沉默，她卻說，監(jiān)察隊長是事業(yè)賦予我的職責(zé)，在家我的確不是一個合格的好妻子，但在工作中我必須要做一個合格的好監(jiān)察。
三十年來，盧艷紅一心撲在環(huán)衛(wèi)工作上，特別是近十年任監(jiān)察隊長以來，更是沒黑沒白地工作在崗位上，對這個家庭中的雙親父母、丈夫、女兒虧欠了許多。老母親病臥在床兄妹五人輪流看護，唯獨她探視過后一走了之。對妹妹們的不解，她說，我身為大姐理應(yīng)在家盡孝，但環(huán)衛(wèi)會戰(zhàn)的緊張時刻，我若請假工作就受影響，老百姓對環(huán)保“三清”有意見，我沒法向領(lǐng)導(dǎo)交代。女兒的孩子自幼在她家長大，幾年來一直由上班族的丈夫照顧，他還要操持家務(wù)，忙不開吃盒飯是生活常態(tài)，有時盧艷紅回家臉色不對，丈夫還要安撫一番，因為沒有誰比他更了解妻子。丈夫的理解和包容，深深地感動了盧艷紅，她說，老公你為我付出了那么多，等我退下來，一定給你找回輕松加愉快的生活感覺。
盧艷紅把工作看得很重，但對個人得失看得很淡。環(huán)衛(wèi)處多次年終表彰獎勵她，幾屆主任也曾向上級組織推薦，她則能推就推、能躲就躲。2017年，縣爭創(chuàng)省級文明城市成功的喜訊著實讓她高興了一把。她說，雖然我再干幾年就要退休了，但全縣這么大的事，“三清”保潔無論如何不能在監(jiān)察這塊掉鏈子，老百姓說樺南衛(wèi)生環(huán)境好，就是對我們環(huán)衛(wèi)工人最大的褒獎和鼓勵。
咱北方有一種灌木叫紫丁香，是哈爾濱市的市花。她抗干旱耐嚴寒，生命力極強，每當春季4-5月間，在山野、路旁、公園一簇簇盛開，白的、紅的、紫的花，隨風(fēng)飄香，沁人心脾，果實還具有很高的藥用價值。她雖沒有牡丹的嬌貴艷麗，也沒有臘梅的奇崛傲美，但卻迎春綻放，裝點著北國大地，也扮靚了今日樺南。
你看，我們的環(huán)衛(wèi)工人和領(lǐng)班盧艷紅們，不就是那一簇簇香飄四溢的紫丁香嗎？
樺南縣老科協(xié) 張樹文
2019年2月18日