“大姐您好,我是咱們小區新來的點長李鵬飛,我想了解一下咱家現在在家居住有幾口人?身份信息、電話號碼我記錄一下;咱們現在有面臨什么困難嗎?不管什么時間,只要你們有需要,24小時隨時都可以給我打電話……”佳木斯市臨江花園小區點長李鵬飛走訪每戶居民,了解居民基礎信息并安撫群眾焦躁心理,將所有信息全部印在腦里,刻在心里,不敢有一絲遺漏。
9月27日22時,在市領導統籌安排下,李鵬飛接管臨江花園小區擔任小區點長。當晚與社區主任和原點長溝通,了解臨江花園情況:小區14棟樓房,均為多層,52個單元,原住居民1800余人,現有小區居住人口近1400人,其中老弱病殘人口近300人,該小區為中風險小區,有一棟樓為高風險,并了解小區管控過程中所遇到的所有困難。在掌握小區情況后,李鵬飛當晚帶領4名工作人員,根據臨江花園小區實際情況制定計劃,完善不足,并成立臨江花園臨時黨支部,建立了每日例會和學習疫情防控政策制度。9月28日,他們先后整理完成10本疫情防控相關臺賬,制定6個緊急預案。
9月29日,聯合社區網格員招募志愿者,首選有經驗的黨員抗疫志愿者。探索成立“臨時黨支部+社區+志愿者”三級管理體系,負責對封控區醫廢、生活垃圾等及時處理、轉運,解決居民訴求等問題。9月30日,政府運送蔬菜包到達臨江花園小區已是下午15時,因為小區戶數較多,且有高風險樓棟。為了能快速完成發菜任務,李鵬飛及時聯系網格員召集樓長和志愿者全體待命,準備發放低風險樓棟菜品。在發菜的過程中突下暴雨,影響發菜進度。但為了穩定居民焦躁心理,讓每一戶居民都能及時收到愛心蔬菜包,李鵬飛帶領全體工作人員連夜發放蔬菜711箱。
通過工作組的不斷努力付出,在臨江花園小區內得到群眾的一直認可,居民自發為他們送來熱氣騰騰的包子,吃著居民送來的包子,李鵬飛感動地說:“這包子不僅吃得香,而且更暖心,我們接下來的工作更有動力了。”
為了更好地了解各個環節可能出現的突發狀況,李鵬飛將核酸檢測、發放物資等疫情防控的每個環節、每個細節都在腦海中反復演練,將這些操作流程印刻在腦海中,確保將各個樓棟的各項工作做到零失誤,同時協調醫護人員、黨員志愿者默契配合,各司其職,確保小區整體運行安全、有序、高效。最終在工作組與社區工作人員、志愿者、小區居民多方努力配合下,10月2日臨江花園己從中風險降為低風險小區,大家也深深感受到小區居民對待工作人員態度的轉變,積極配合疫情防控工作。
“很榮幸自己能夠成為湯原縣支援佳木斯市疫情防控先鋒隊的一員,擔任點長是領導對我的信任,把工作做好是我的義務,為居民服務好是我的職責,我一定會當好居民的防疫員、勤務員、宣傳員和排查員。雖然工作很苦,但是我們為居民服務,看到居民們滿意的笑容,我們就非常有成就感。在這場沒有硝煙的戰場上,我將與全體工作人員戮力同心、共克時艱,一起打贏這場疫情防控阻擊戰。逆行而上,守護佳木斯!勇毅前行,守護最美中國紅。”李鵬飛說。